Main content

Інформаційні потреби

Інформаційна потреба визначає сприйняття суб'єктом отриманої в результаті пошуку інформації, оскільки саме вона детермінує вибір значної частини такої. Оцінка отриманої інформації і відповідно ступінь задоволення ІП в значній мірі залежать від обсягу і якості тезауруса суб'єкта: володар порівняно більш простого тезауруса потребує більшої кількості інформації. Інформаційні потреби надають важливе керуючий вплив на суспільні інститути і окремих індивідів, що займаються створенням, збиранням, зберіганням, поширенням і використанням інформації, орієнтуючи їх на виробництво, розповсюдження і споживання тієї соціальної інформації, яка здатна задовольняти наявні в суспільстві потреби і відповідає сформованому рівню діяльності та сформованому інформаційному потенціалу суб'єктів.

Якщо пошук інформації в штучних інформаційних системах, в тому числі бібліотеках, завершився успішно, то суб'єкт може приступати до реалізації цілей діяльності по задоволенню потреби.

Якщо пошук не приніс очікуваних результатів, то це означає, що або у суб'єкта обмежені можливості доступу до існуючих інформаційних ресурсів, або необхідна інформація в суспільстві відсутня. Можливості доступу суб'єкта до інформаційних ресурсів можуть бути обмежені, наприклад, місцем проживання, технічними, фінансовими та низкою інших причин. Так, житель невеликого населеного пункту може відчувати труднощі у використанні інформаційних ресурсів найбільших бібліотек столиці, а відсутність персонального комп'ютера на роботі і вдома значно ускладнює для нього і доступ до інтернет-ресурсів. Крім того, певна частина інформації (науково-технічній, військовій, комерційної, особистої та ін) носить конфіденційний характер, і доступ до неї свідомо обмежений для широкого кола користувачів. У такому разі суб'єкт змушений або відмовитися від досягнення мети по задоволенню своєї потреби, або зайнятися виробництвом необхідної йому нову інформацію, і тоді ІП може бути задоволена в результаті інтелектуальних зусиль самого суб'єкта.

Процес переробки джерел з метою аналізу та отримання нової інформації являє собою характерний вид наукової діяльності, а створена індивідом в процесі цієї діяльності продукція сама є джерелом нового знання. В результаті наукової діяльності суб'єкт одночасно з досягненням мети виробляє необхідну йому інформацію і задовольняє наявну у нього інформаційну потребу. Отримана інформація, зазначена у громадський комунікативний процес, стає, в свою чергу, об'єктом потреби для інших членів суспільства. Включення в суспільний обіг нової інформації веде до розвитку нових видів діяльності та організації всього процесу руху соціальної інформації на більш високому рівні. Даний процес визначено С. Д. Коготковим як "громадський інформаціогенез".

В результаті отримання необхідної інформації з пам'яті або від зовнішніх джерел суб'єкт може приступити до діяльності по задоволенню певних матеріальних чи духовних потреб.

Таким чином, алгоритм виникнення та функціонування інформаційної потреби можна представити таким чином: потреба в матеріальних і духовних цінностях - потреба в інформації про предметну область - створення пошукового образу потреби і співвіднесення його з наявною в пам'яті інформацією - пошук відсутньої інформації в зовнішньому середовищі (при необхідності ) - створення нооінформаціі (при необхідності) - аналіз отриманої із зовнішнього і внутрішнього середовища інформації - здійснення діяльності щодо задоволення потреби.

Процес задоволення ІП істотно відрізняється від задоволення інших видів потреб людини. В процесі споживання інформація не тільки не знищується: навпаки, на її основі формуються нові інформаційні масиви, призначені для використання. У цьому - принципова відмінність інформації від створених природою і людиною невосполняемое ресурсів. Разом з тим споживання інформації (тобто її сприйняття і усвідомлення) супроводжується повною втратою нею свого значення (споживчої вартості) для даного споживача в даний момент.

Інформаційні потреби володіють ще однією суттєвою особливістю в порівнянні з іншими. Як ми вже відзначали, IP супроводжує реалізацію будь-якої іншої потреби, оскільки досягнення якої мети пов'язане зі споживанням інформації. Інформаційні ресурси беруть участь у задоволенні матеріальних і духовних потреб, в які інформація входить як один з неодмінних компонентів. ІП пронизують усі сторони життя, без їх задоволення неможливе існування людини ні як біологічного організму, ні як члена соціуму; неможлива ні його професійна діяльність, ні буденна, повсякденне життя. Отже, інформаційні потреби є обов'язковими компонентами всіх видів потреб людини і відповідно всіх видів діяльності по їх задоволенню.

На відміну від деяких матеріальних і духовних потреб ІП не може бути замінена яруги: її можна або задовольнити, або не задовольнити. Незадоволення соціальних ІП веде до стагнації суспільства, регресу в його розвитку і в кінцевому рахунку до відома потребен населяють його індивідів тільки до біологічних. Неможливість задовольнити вітальні інформаційні біологічні потреби викликає смерть організму, тому такі виступають в якості вітальних і для соціуму. В цьому проявляється діалектичний взаємозв'язок між біологічними і соціальними потребами.

Таким чином, грунтуючись на вищевикладеному, інформаційну потребу можна визначити як усвідомлену потребу у відомостях, даних, поняттях, необхідних для задоволення своїх матеріальних і духовних запитів. Сполучення "потреба в бібліотечно-бібліографічних ресурсах", "потреба в документах", "потреба в читанні" не є синонімами поняття "інформаційна потреба" і можуть розглядатися тільки в якості її складових частин, що відображають певні варіанти і етапи задоволення ІП.