Основні характеристики принципів діяльності бібліотек
Сучасне демократичний устрій суспільства і визнані на міжнародному та національному рівнях права і свободи дозволяють громадянам дотримуватися різних точок зору і об'єднуватися в організації для захисту і відстоювання своїх інтересів, пропаганди своєї системи цінностей. Відповідно до Конституції Республіки Білорусь держава бере на себе відповідальність з регулювання "відносин між соціальними спільнотами на основі принципів рівності перед законом, поваги їх прав та інтересів" і надає своїм громадянам право об'єднуватися в різні спільноти (політичні, релігійні, професійні, творчі та ін .).
Користуючись конституційним правом, представники різних верств суспільства об'єднуються в політичні партії, кожна з яких формує власну систему цінностей і виходячи з неї прагне залучити у свої ряди як можна більше прихильників, претендуючи на роль правлячої. Система релігійних цінностей найбільш яскраво виражена в діяльності конфесійних об'єднань, кожне з яких різними методами пропагує свої погляди, залучає до своїх лав нових членів і досягає таким чином більш широкого розповсюдження в суспільстві. Система професійних цінностей лежить в основі професійних спілок, об'єднань підприємств і установ.
Кожна із соціальних груп суспільства виробляє свою систему засобів, форм і методів реалізації цілей, які можуть носити як легальний, так і нелегальний характер. Одним з легальних засобів формування, вираження, поширення та пропаганди цінностей окремих соціальних груп є бібліотечна діяльність, так як бібліотека є збирачкою і берегинею цінностей усього суспільства і той же час ареною зіткнення поглядів представників різних соціальних груп.
Суть реалізації принципу відповідності діяльності бібліотек цінностям різних соціальних груп полягає в комплектуванні інформаційних ресурсів, які розкривають ці цінності, і надання доступу до них як членам даних груп, так і носіїв інших поглядів. Найбільш яскраво вказаний принцип проявляється в діяльності бібліотек, які є структурними підрозділами тих чи інших організацій, підприємств та установ, що мають ці організації в якості засновників або отримують від них основне фінансування. Зрозуміло, що бібліотека, яка утримується за рахунок коштів тієї чи іншої організації, не може здійснювати діяльність, спрямовану проти неї, протистояти досягненню її цілей та її системі цінностей. Тому, наприклад, бібліотека католицького приходу ніколи не буде пропонувати своїм читачам атеїстичну літературу або матеріали, що пропагують іслам. Її завдання випливають з цілей діяльності католицької церкви, а це означає, що основу фондів становлять релігійні матеріали, що роз'яснюють сутність католицької віри, що доводять правоту даного віросповідання, викладають відповідні традиції та обряди, які стверджують католицькі цінності художніми засобами. В іншому випадку діяльність такої бібліотеки може бути припинена засновниками. Це ж відноситься і до діяльності бібліотек партійних та інших громадських об'єднань. Вони організовують свою діяльність відповідно до партійними завданнями, і якщо в їх фондах є література, написана з інших ідейних позицій, то тільки тому, що членам даних організацій необхідна інформація про своїх ідеологічних супротивників.
Бібліотеки не тільки задовольняють потреби політичних, релігійних та інших об'єднань, а й, як зазначає М. Я. Дворкіна, "зберігають корпоративну культуру соціальних інститутів і організацій".
Спеціальні бібліотеки, більшість яких є структурними підрозділами підприємств і установ, орієнтовані у своїй діяльності на цінності окремих соціальних груп. Однак якщо бібліотеки партійних і релігійних організацій пріоритетними вважають відповідно політичні чи релігійні цінності, то бібліотеки промислових підприємств переважно орієнтуються на кономіческіе цінності та наукові досягнення в тій чи іншій галузі. Дані підходи лежать в основі роботи бібліотек з інформаційного забезпечення діяльності підприємств. Високий рівень інформаційного обслуговування створює базу для випуску якісної та конкурентоспроможної продукції, комерційного успіху підприємства і підвищення добробуту членів його колективу.
Крім соціальних груп, які об'єднують громадян за політичними, релігійними, виробничим і іншим ознакам, в суспільстві існують соціальні групи, сформовані з урахуванням віку і фізичного стану своїх членів. Дані категорії користувачів обслуговуються як громадськими бібліотеками, так і спеціально створеними установами.
У діяльності бібліотек особливу увагу традиційно приділяється дітям і юнацтву. Для формування в їхній свідомості певної системи суспільних цінностей, а також задоволення їх потреб у кожній країні відповідно з національними особливостями створюються спеціальні системи бібліотек. В окремих країнах права даних груп користувачів навіть закріплюються законодавчо. Так, у Законі Російської Федерації "Про бібліотечну справу" зазначається, що "користувачі бібліотек дитячого та юнацького віку мають право на бібліотечне обслуговування в загальнодоступних бібліотеках, спеціалізованих державних дитячих і юнацьких бібліотеках, а також в бібліотеках загальноосвітніх установ відповідно до їх статутів".
Принцип відповідності діяльності бібліотеки цінностей певних соціальних груп передбачає не тільки їх відображення в бібліотечному фонді і надання необхідних документів користувачам, а й створення умов для отримання потрібної їм інформації. Даний аспект проблеми особливо проявляється в організації бібліотечного обслуговування осіб з обмеженими можливостями.
Для вирішення цього завдання необхідні як створення спеціальних видів документів, так і особливі підходи до архітектури та планування будівель, організації обслуговування. Наприклад, для задоволення потреб сліпих і слабозорих бібліотека набуває або самостійно створює спеціальні документи, зміст яких може бути доступно даної категорії: твори друку, надруковані спеціальним жирним шрифтом, шрифтом Брайля, так звані "книги, що говорять" і т.д. Для осіб з обмеженими розумовими здібностями спеціалізовані та публічні бібліотеки формують фонд видань та інших видів документів, за формою та змістом доступних сприйняттю даної категорії користувачів. Задоволення інформаційних потреб осіб з обмеженими можливостями в пересуванні вимагає від бібліотек прийняття таких архітектурнопланіровочних рішень, які дозволяли б користувачам самостійно відвідувати бібліотеку і користуватися її послугами. Для обслуговування людей, фізичні можливості яких настільки обмежені, що вони не можуть з різних причин самостійно відвідувати бібліотеку, необхідно створювати особливі послуги: від доставки традиційних видів документів користувачам на будинок до забезпечення доступу до електронних ресурсів бібліотек у режимі віддаленого доступу.
Розглядаючи реалізацію бібліотеками принципу відповідності цінностям соціальних груп, необхідно розмежовувати особливості діяльності бібліотек, створених певною групою або заснованих і фінансованих всім співтовариством. Якщо в першому випадку бібліотечна діяльність має повністю відповідати цінностям засновників і "працювати" на досягнення цілей організації, то в другому не можна допустити перекосу в орієнтації на цінності якої б то не було групи. Надаючи матеріали певної політичної партії чи релігії, бібліотека зобов'язана забезпечити її користувачам доступ і до матеріалів опонентів.