Підсистема "Бібліотечний персонал"
Для розуміння характеру зв'язків між документом і користувачем важливо мати на увазі, що документ за своєю матеріальною природі дискретний, в ньому зруйнована безперервність знань. Настільки ж дискретний за своєю природою і користувач. Коли кількість документів починає перевищувати можливості засвоєння їх змісту індивідом, самостійний їх вибір все більше втрачає свою ефективність, поки не стає неможливим взагалі. В результаті виникає об'єктивна необхідність в управлінні системою "документ - користувач" (БФ - КП) ззовні. Таке управління здійснюється різними соціальними інститутами.
Зняття протиріччя між документом і користувачем в умовах бібліотеки здійснює бібліотекар. Це головна, але не єдине завдання підсистеми БП. БП покликаний впорядкувати взаємодію інших підсистем між собою, свої власні зв'язку з цими підсистемами, а також - в бібліотеках з декількома або багатьма співробітниками - оптимізувати взаємовідносини між самими бібліотекарями. Цю внутрішню функцію підсистеми БП можна назвати управлінською.
Внешнесістемная функція підсистеми БП полягає в тому, що БП представляє у зовнішньому середовищі інтереси як кожного елемента і утвореною ними підсистеми окремо (включаючи свої власні), так і бібліотеки в цілому. Цю функцію можна охарактеризувати як представницьку, або прееентантную, від англійського "present" - представляти few.). Якщо нарікання на роботу бібліотеки надходять від КП, то це свідчення недостатньо успішного виконання своїх функцій підсистемою БП.
Бібліотечний персонал - це сукупність усіх співробітників бібліотеки (незалежно від їх кваліфікації, виду виконуваних робіт та інших параметрів), що забезпечують функціонування окремих підсистем і бібліотеки в цілому. Системоутворюючим елементом підсистеми БП є бібліотекар. Бібліотекар як посередник між документом і користувачем - поняття збірне. Підсистему БП складають не тільки бібліотечні працівники, але й інші співробітники бібліотеки, що забезпечують її ефективне функціонування, тобто столяри, сантехніки, електрики, прибиральниці, двірники, інженери, програмісти і т.п. Бібліотекар може керувати бібліотекою і в однині, і в складі штату співробітників, що поділяється на адміністративно-управлінський, допоміжний персонал, персонал бібліотечних фахівців, інженерно-технічних працівників.
Особистість бібліотекаря і користувача може поєднуватися - наприклад, в особистій бібліотеці або в громадській, коли бібліотекар виступає в ролі читача. Роль бібліотекаря в системі "бібліотека" складається головним чином у тому, щоб:
• сформувати фонд документів відповідних реальним і / або потенційним потребам користувачів;
• створити бібліографічну модель БФ;
• забезпечити КП можливість доступу до БФ і його моделям;
• забезпечити доступ КП своєї бібліотеки до фондів та їх моделям інших бібліотек та інформаційних ресурсів інших установ;
• забезпечити доступ користувачів інших бібліотечно-інформаційних установ до БФ своєї бібліотеки, а також його моделі;
• розпланувати і оснастити приміщення необхідним обладнанням і технічними засобами, постійно підтримувати МТБ в дієвому стані, забезпечуючи оптимальні умови для роботи персоналу і користувачів, використання та зберігання документів.